Widerruf & Rückgabe

Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beträgt regelmäßig 14 Tage und beginnt nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach Erhalt der Ware.

Ausübung des Widerrufs

Für die Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung gegenüber Passion for beds GmbH i.L., Arabellastr. 19a c/o Hopfner Rechtsanwälte, 81925, München. Kontakt: [email protected], +49894597688. Aus der Erklärung muss hervorgehen, dass der Vertrag widerrufen werden soll.

Folgen des Widerrufs

Im Fall eines wirksamen Widerrufs werden empfangene Zahlungen nach den gesetzlichen Vorgaben zurückerstattet. Für die Rückzahlung kann dasselbe Zahlungsmittel verwendet werden, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Rücksendung

Nach einem Widerruf ist die Ware innerhalb der gesetzlichen Frist zurückzusenden oder zu übergeben. Wegen Größe und Gewicht von Betten sollte die Rücksendung vorab mit uns abgestimmt werden, damit eine geeignete Transportart organisiert werden kann. Die gesetzlichen Regelungen zu Rücksendekosten bleiben unberührt.

Wertersatz

Wertersatz kann nach den gesetzlichen Voraussetzungen entstehen, wenn ein Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht kann bei Waren ausgeschlossen sein, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ob eine Ausnahme gilt, wird vor Vertragsschluss klar angegeben.

Mängel und Rückgabe

Gesetzliche Mängelrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht. Bei einem vermuteten Mangel sollten Sie uns mit Produkt- und Bestelldaten kontaktieren, damit die weitere Abwicklung abgestimmt werden kann.